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地味だけど重要なお問い合わせフォーム

みなさま、こんにちは。

GreenForm[グリーンフォーム]サポートです。

 

さて今日は、ふとした記事が目にとまりまして、

改めてお問い合わせフォームが重要なことを

確信いたしました。

 

その記事は、あるSierさんのサポート窓口の

お話しなのですが、

 

取り扱ってらっしゃる製品が、

カタログやパッと見ではわかりづらい

商品をあつかっていらっしゃいます。

 

そこで、地味なのですが、

お問い合わせフォームやお電話でのご対応を、

 

ひとつひとつご回答していくことで、

顧客満足度を向上させている、

 

という、

よくよく考えますと当たり前の事なのですが、

 

その当たり前のことがなかなか

実行できない・・・、

 

という教訓にもなり、

ためになりました。

 

弊社も改めて、

サービスの向上に務めてまいります。

 

GreenFormサポート

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よりどうぞ。

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